179 kundeanmeldelser af dataredning

Digitalsupport har 179 kundeanmeldelser af dataredning. De er samlet på tre sider, som du finder længere nede. Gennemsnittet er 4,98 stjerner: 178 anmeldelser har fem stjerner, én har én stjerne.

Den ene bliver stående, og mit svar står under den. En samling uden den ville ikke være ærlig.

Læser man dem igennem, går de samme ting igen. Først uheldet, sådan som kunderne selv beskriver det: disken gik i gulvet, den begyndte at klikke, filerne kunne ses men ikke tilgås. Så reaktionen. Kold og klam, panikslagen, fortvivlet. Billeder nævnes i 44 af anmeldelserne, tit som familiebilleder, børnene da de var små, 10 års rejser. Backup eller sikkerhedskopi nævnes i 22, cirka halvdelen som kundens egen fejl. Tre havde faktisk taget en backup. Den var bare gammel eller selv defekt.

Det kunderne fremhæver bagefter, er sjældent teknikken. Ordet hurtig bruges i 64 af de 179. I 18 står der at kunden blev holdt orienteret undervejs. Prisen nævnes i 57. I 15 af dem sammenlignes den med et tilbud kunden havde hentet et andet sted først, og i 10 fremhæves det at prisen lå fast på skrift, inden de sagde ja.

Resultatet gør kunderne selv op i tal. 169.000 ud af 170.000 filer reddet. 233.570 filer reddet, 7 tabt. Ud af 700.000 filer var 46 tabt. Det går ikke altid sådan. Én skriver at 82,8 % af filerne kunne reddes, og at de var meget tilfredse med resultatet. Og én af de 179 er skrevet af en kunde hvor der ikke var noget at redde. Anmeldelsen er positiv alligevel.

Flere anmeldelser rummer et ønske om aldrig at få brug for mig igen.

Nyere anmeldelser samles på Trustpilot.

Hvad kunderne fik reddet data fra

De 179 anmeldelser ligger på tre sider. To af dem nævner ikke hvilken enhed det drejede sig om og indgår derfor ikke i tallene herunder.

Harddisk, 148 anmeldelser

Fire ud af fem sager er en harddisk, intern eller ekstern.

Læs de 148 anmeldelser om harddisk dataredning

RAID, NAS og server, 22 anmeldelser

12 procent af sagerne.

Læs de 22 anmeldelser om dataredning fra RAID, NAS og server

SSD, USB-stik og hukommelseskort, 7 anmeldelser

Flash fylder mindst, 4 procent af sagerne.

Læs de 7 anmeldelser om dataredning fra SSD, USB og hukommelseskort

Seks uddrag

Hele anmeldelserne står på de tre sider herover.

• "Da HD gik i gulvet og bagefter lavede underlige lyde, blev jeg rimelig kold og klam. Jeg kunne se filerne, men ikke tilgå dem. Godt 15 års undervisning: Powerpoints, handouts, lærer/elev vejledninger osv ... væk ??? Allan reddede 98,5 % [...]" — Raymond Marquardt, januar 2023, intern harddisk
• "Vi havde mistet alle vores billeder fra 10 års rejser, 1. skoledage, fødselsdage, juleaftener og meget mere. Ikke til at bære. [...] Men Allan tryllede og vi fik 2 nye USB Harddiske med alle billeder på." — Marianne Frank Mogensen, september 2014, ekstern harddisk
• "alle billeder fra 2005-2012 var væk, vores søn kom med andre ord til verden som 5 årig da det var de første billeder vi havde [...] Det lykkedes Allan at genskabe 99,99% af alt indhold, alle fotos er redet" — Stephan Østertoft, oktober 2019, ekstern Western Digital harddisk
• "Derfor havde jeg gået alle disse år uden noget håb og har haft et ar i hjertet over denne situation. [...] Allan får gendannet alt, og jeg bliver over lykkelig." — Allan Larsen, februar 2020, disk der havde været død i syv år
• "Regnskab og kundebase hang i en tynd tråd da vores Drobo 5N2 NAS gav op. [...] Vi valgte express løsningen og 48 timer senere fik vi alle vores data tilbage." — Stig, maj 2019, Drobo 5N2 NAS
• "En formidabel, tillidsvækkende og hurtig service. Lige præcis hvad man har brug for, når panikken spreder sig, fordi data pludselig er væk!" — Heidi Collin, december 2018, Samsung PM851 SSD

Skal du have din egen disk vurderet

Analysen er altid gratis, og du får et skriftligt tilbud med fast pris, inden noget går i gang. Har disken tidligere været åbnet uden for et cleanroom, kan tilbuddet blive dyrere. Kan dine data ikke reddes, betaler du ikke. Læs hvordan en dataredning foregår trin for trin, eller se priserne på dataredning fra harddisk.