I harddiske kan der kan opstå medieskader som hindrer dataredning. Typisk opstår de mest alvorlige skader på diske der har været tabt eller på anden måde udsat for fysisk påvirkning. Hvis en sådan skadet disk efterfølgende tilsluttes, er der risiko for medieskader, der bogstaveligt "skraber" data af mediet. Se billederne nederst på siden. I SSD diske og andre typer NAND hukommelser, kan en memory chip være så beskadiet, at den ikke kan læses. I Sådanne tilfælde er dataredning desværre ikke en mulighed.
Hvis det viser sig at ikke alle data kan reddes, fremsendes der altid filliste til godkendelse. Kan listen ikke godkendes, betales der ikke for dataredning. Digitalsupport har en høj succesrate for data recovery og data gendannelse.
No cure - no pay er din garanti for ikke at skulle betale for ligegyldige system filer, er de data du savner ikke reddet - så betaler du ikke.
