Skip to main content

Dataredning i Danmark

Din disk sendes ikke til udlandet og videregives ikke til 3. part. Alle harddisk reparationer og dataredninger udføres på eget lab i Kolding. Book tid og kik forbi med din disk til gratis analyse. Få den evt. undersøgt harddisken eller SSD disken mens du venter.

Redder data fra næsten alt

Harddisk typer SATA - USB - IDE - SAS
SSD diske - NAS servere
RAID rekonstruktion 
USB stik og Memorykort

os logo

Express cleanroom recovery

Express clean room recovery

Start din dataredning her
Tilbud på dataredning
Kontakt Digitalsupport
Læs anmeldelser

Data Recovery vejledning

Registrering
Start med at registrere din data recovery opgave her, udfyld dine kontakt oplysninger og informationerne om din enhed.
Alt hvad du kan oplyse om hvordan fejlen er opstået eller hvad der evt. er forsøgt for at afhjælpe fejlen er meget vigtigt i forbindelse med fejlfindingen.
Der sendes automatisk en kopi af det indtastede til den email adresse der angives.
Forsendelse eller indlevering

Hvis du sender din harddisk, SSD, memory, RAID eller NAS så pak den forsvarligt ind. Gerne i en pose eller boblekuvert og til sidst i en passende papkasse. Jeg anbefaler at du sender din opgave som pakke, så er der mulighed for at spore din forsendelse. En disk eller enhed der er pakket forsvarligt ind, tåler fint en forsendelse med Post Nord, GLS eller anden operatør.

Du er også velkommen til at indelevere din enhed og få den undersøgt mens du venter. Du skal blot aftale tidspunkt på forhånd.

Hvis de filer du savner ikke er prisen værd
Så kan du vælge om du ønsker enheden sendt retur for 75,- kr. Du er også velkommen til selv at afhente enheden uden beregning.
Ønsker du ikke enheden retur, destrueres den uden beregning.
Når filerne er reddet
Når data reddet, fremsendes der en detalieret filliste til din godkendelse. Hvis resultatet godkendes skal der også vælges en disk til returnering af data, priser og størrelser kan ses her: Nye diske til salg
Har du selv en tom disk liggende du øsker at benytte til at få genskabte data retur på, så er det fint - send den bare med.
Ved mindre data mængder eller express data recovery kan data leveres via password beskyttet download.
Om genskabte data sendes retur eller afhentes, der opbevares altid en sikkerhedskopi i 14 dage, med mindre andet er aftalt på skrift.
Betaling

Faktura på det aftalte beløb fremsendes pr. e-mail, når resultatet er godkendt. Ønskes data sendt retur, afsendes pakken første hverdag efter betaling er modtaget. Ved afhentning betales faktura inden eller under afhentning. Det kan betales via netbank eller MobilePay.

Fortrolighed

Alle data og enheder behandles fortroligt og håndteres i beskyttet miljø for at undgå dataforurening, selvfølgelig isoleret fra internettet.
Ingen informationer eller data videregives til 3. part.  Efter ønske kan genskabte data returneres krypteret.
Ingen filer åbnes eller gennemses af Digitalsupport, med mindre andet er aftalt på skrift.

Kan alle filer reddes ?

I harddiske kan der kan opstå medieskader som hindrer dataredning. Typisk opstår de mest alvorlige skader på diske der har været tabt eller på anden måde udsat for fysisk påvirkning. Hvis en sådan skadet disk efterfølgende tilsluttes, er der risiko for medieskader, der bogstaveligt "skraber" data af mediet. Se billederne nederst på siden. I SSD diske og andre typer NAND hukommelser, kan en memory chip være så beskadiet, at den ikke kan læses.  I Sådanne tilfælde er dataredning desværre ikke en mulighed.

Hvis det viser sig at ikke alle data kan reddes, fremsendes der altid filliste til godkendelse. Kan listen ikke godkendes, betales der ikke for dataredning. Digitalsupport har en høj succesrate for data recovery og data gendannelse.

No cure - no pay er din garanti for ikke at skulle betale for ligegyldige system filer, er de data du savner ikke reddet - så betaler du ikke.

Hvor lang tid tager det ?

Du vælger selv hvor hurtigt du ønsker din data recovery udført. I det uforpligtende tilbud du modtager, vil der være 3 valgmuligheder.
Express 24/7 til data er reddet, Normal 5 hverdage og Slow hvor en dataredning typisk tager 10 hverdage.

Er der tale om en express data recovery så arbejdes der 24/7 indtil opgaven er klaret.
Hvis der skal fremskaffes en identisk disk der anvendes som reservedel kan der gå yderligere tid, p.t. er mit doner lager på godt 6.500 diske.
Igen hvis der er tale om en express data recovery, kan en doner disk for det meste skaffes i løbet af 24 timer.

Digitalsupport
Alpedalsvej 76
DK-6000 Kolding

Telefon: 2373 2616
Alle hverdage fra 8:00 til 16:00

Data recovery og dataredning

  • Professionel data recovery
  • Gratis express analyse for alle
  • No cure - No pay garanti
  • Vælg mellem 3 forskellige ekspeditionstider
  • 24/7 express service tilbyde

Start din dataredning her

  • Step 1 - Registrer din opgave
  • Step 2 - Send eller indlever til gratis analyse
  • Step 3 -  Modtag tilbud skriftlig på dataredning

FAQ - Ofte stillede spørgsmål om dataredning, datagendannelse og data recovery

Ja — analysen er altid gratis og uforpligtende. Når analysen er færdig modtager du et skriftligt tilbud med fast pris, og du vælger selv om du vil gå videre. Du betaler aldrig mere end det aftalte beløb.
Pak disken godt ind — brug bobleplast eller en boblekuvert og læg den i en tilpas papkasse med fyld, så disken ikke bevæger sig. Send som sporet pakke med GLS eller PostNord, så du har en kvittering og kan følge din forsendelse. DAO frarådes til denne type forsendelse.
Ja, du er meget velkommen til at møde op på labbet i Kolding og få din enhed kigget på, mens du venter. Aftal tidspunkt på forhånd via telefon, SMS eller e-mail. Indlevering om aftenen samt lørdag og søndag kan også aftales.
Det er stadig muligt at forsøge dataredning, men tidligere indgreb kan have forværret skaden. I de tilfælde gælder prislistens standardpriser typisk ikke — tilbuddet efter analyse vil afspejle det ekstra arbejde, og er som regel dyrere end normalt.
Altid. Du modtager et skriftligt tilbud med fast pris, som du accepterer inden dataredningen påbegyndes. Der kommer aldrig overraskelser på regningen.
Ingen problemer. Du kan afhente din disk eller enhed uden beregning. Ønsker du den sendt retur, koster det 75 kr. til fragt. Hvis du hverken vil afhente eller have den retur, destrueres enheden gratis.
Tilbuddet baseres på analyseresultat og erfaring med lignende sager. I sjældne tilfælde — fx ved alvorlige medieskader — kan det vise sig, at ikke alle filer kan reddes. Digitalsupport arbejder efter No cure – No pay-princippet: kan dine vigtige data ikke reddes, betaler du ikke.
Det er desværre ikke muligt at udtrække en komplet filliste fra en defekt disk, før dataredningen er afsluttet. Fillisten er det endelige resultat — du modtager den til godkendelse, inden du betaler og data returneres.
Så betaler du ingenting. Det er Digitalsupports garanti. Enheden kan afhentes gratis eller sendes retur for 75 kr. Ønskes den ikke retur, destrueres den uden beregning.
Du vælger selv tempo i dit tilbud — der er tre muligheder:
  • Express – arbejdes 24/7 til data er reddet
  • Normal – typisk 5 hverdage
  • Slow – typisk 10 hverdage
Kræver opgaven en donordisk som reservedel, råder Digitalsupport over et lager på over 6.500 diske. Ved express kan en donordisk normalt skaffes inden for 24 timer.
Typisk kopieres data over på en ny ekstern harddisk eller USB-stik, som du kan tilkøbe i dit tilbud — se priser på nye diske her. Har du selv en tom disk, er du velkommen til at sende den med. Ved mindre datamængder eller express-opgaver kan data leveres via krypteret, password-beskyttet download. Der opbevares altid en sikkerhedskopi i 14 dage efter returnering.
Normalt returneres den defekte disk ikke automatisk — den opbevares som ekstra sikkerhedskopi i forbindelse med opgaven. Har du brug for at få den retur, kan dette aftales skriftligt inden du accepterer tilbuddet.
Ja. Alle enheder og data håndteres fortroligt i et beskyttet miljø, isoleret fra internettet. Ingen informationer eller data videregives til tredjeparter. Filer åbnes eller gennemses ikke af Digitalsupport, med mindre andet er aftalt skriftligt. Data kan efter ønske returneres krypteret.
Faktura fremsendes på e-mail, når fillisten er godkendt. Du kan betale via netbank eller MobilePay. Sendes data retur, afsendes pakken første hverdag efter betaling er modtaget. Afhentes data, betales ved afhentning.
Nej. Alt arbejde udføres på eget laboratorium i Kolding. Din enhed forlader ikke Danmark og videregives ikke til tredjeparter. Du har mulighed for at aftale et besøg og se labbet, hvis du ønsker det.